Datenschutzerklärung

Welche Daten wir erheben

Über unsere Kontakt-, Angebots- und Bestellformulare erheben wir die Informationen, die Sie uns direkt mitteilen, etwa Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihren Firmennamen und den Inhalt Ihrer Nachricht.

Im Rahmen Ihrer Warenkorb- und Bestellanfragen verarbeiten wir die von Ihnen angefragten Produktangaben (SKU) sowie die zugehörige Korrespondenz. Beim Besuch der Website können zudem automatisch begrenzte technische und Nutzungsdaten verarbeitet werden — etwa IP-Adresse, ungefährer Standort (Land), Browser- und Gerätetyp sowie besuchte Seiten.

Wie wir Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen Daten ausschließlich, um Ihre Anfragen und Fragen zu beantworten, Angebote zu erstellen, Bestellungen abzuwickeln, mit Ihnen zu kommunizieren, unseren gesetzlichen Pflichten nachzukommen sowie die Sicherheit der Website und die Servicequalität zu verbessern.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte.

Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß dem türkischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 (KVKK) und, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR). Zu unseren Verarbeitungsgrundlagen zählen die Anbahnung und Erfüllung eines Vertrags auf Ihre Anfrage hin, Ihre ausdrückliche Einwilligung, unsere berechtigten Interessen sowie unsere gesetzlichen Verpflichtungen.

Cookies und Analyse

Unsere Website verwendet Cookies, um wesentliche Funktionen bereitzustellen und das Besucherverhalten anonym auszuwerten. Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich; Analyse-Cookies helfen uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird.

Für die Zugriffsanalyse nutzen wir Google Analytics 4. Dieser Dienst erfasst aggregierte, anonymisierte Statistiken wie besuchte Seiten, Sitzungsdauer, ungefähren Standort und Geräteinformationen. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder blockieren und dem Analyse-Tracking über das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics widersprechen.

Drittanbieter und Dienstleister

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen arbeiten wir mit vertrauenswürdigen Anbietern zusammen: Cloudflare für Hosting und Content-Auslieferung; Google Analytics für die Zugriffsanalyse; Amazon Web Services (SES) für den E-Mail-Versand; und WhatsApp für die Kundenkommunikation. Diese Anbieter verarbeiten Ihre Daten ausschließlich in unserem Auftrag und zu den genannten Zwecken.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, zu denen sie erhoben wurden, erforderlich ist und wie es geltende gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben. Danach werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.

Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen. Der Datenverkehr der Website erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS/TLS), und der Zugriff auf die Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt.

Ihre Rechte

Nach geltendem Recht haben Sie das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten zu verlangen, die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu fordern, der Verarbeitung zu widersprechen und die Datenübertragbarkeit zu verlangen.

Um diese Rechte auszuüben oder bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie uns an [email protected]. Wir beantworten Anfragen so schnell wie möglich und innerhalb der gesetzlichen Fristen.