Gizlilik Politikası

Topladığımız Veriler

İletişim, teklif ve sipariş formları aracılığıyla bize doğrudan ilettiğiniz ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, firma adı ve mesaj içeriği gibi bilgileri topluyoruz.

Sepet ve sipariş talepleriniz kapsamında, talep ettiğiniz ürün (SKU) bilgileri ve ilgili yazışmalar işlenir. Ayrıca siteyi ziyaret ettiğinizde IP adresi, yaklaşık konum (ülke), tarayıcı ve cihaz türü, ziyaret edilen sayfalar gibi sınırlı teknik ve kullanım verileri otomatik olarak işlenebilir.

Verileri Kullanma Amaçlarımız

Topladığımız verileri yalnızca; talebinizi ve sorularınızı yanıtlamak, teklif hazırlamak, sipariş sürecini yürütmek, sizinle iletişim kurmak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve site güvenliği ile hizmet kalitesini iyileştirmek amacıyla kullanırız.

Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız.

Hukuki Dayanak

Kişisel verilerinizi; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve geçerli olduğu hâllerde Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında işliyoruz. İşleme dayanaklarımız; talebiniz üzerine sözleşmenin kurulması/ifası, açık rızanız, meşru menfaatlerimiz ve hukuki yükümlülüklerimizdir.

Çerezler ve Analitik

Sitemiz, temel işlevselliğin sağlanması ve ziyaretçi davranışının anonim olarak analiz edilmesi için çerezler kullanır. Zorunlu çerezler sitenin çalışması için gereklidir; analitik çerezler ise sitenin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur.

Trafik analizi için Google Analytics 4 kullanıyoruz. Bu hizmet; ziyaret edilen sayfalar, oturum süresi, yaklaşık konum ve cihaz bilgileri gibi toplu ve anonimleştirilmiş istatistikleri toplar. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya engelleyebilirsiniz; ayrıca Google Analytics Tarayıcı Eklentisi ile analitik takibini devre dışı bırakabilirsiniz.

Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Hizmetlerimizi sunabilmek için güvenilir hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz: barındırma ve içerik dağıtımı için Cloudflare; trafik analizi için Google Analytics; e-posta gönderimi için Amazon Web Services (SES); müşteri iletişimi için WhatsApp. Bu sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca bizim adımıza ve belirtilen amaçlarla işler.

Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, yalnızca toplanma amaçları için gerekli olduğu sürece ve ilgili yasal saklama yükümlülükleri boyunca saklarız. Bu sürenin sonunda verileriniz silinir veya anonim hâle getirilir.

Veri Güvenliği

Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için uygun teknik ve idari tedbirleri uygularız. Site trafiği şifreli bağlantı (HTTPS/TLS) üzerinden gerçekleşir ve verilere erişim yetkili kişilerle sınırlıdır.

Haklarınız

İlgili mevzuat kapsamında; verilerinize erişme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, verilerinizin silinmesini veya işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme, işlemeye itiraz etme ve veri taşınabilirliği haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak veya gizlilikle ilgili sorularınız için [email protected] adresine yazabilirsiniz. Talepleriniz en kısa sürede ve yasal süreler içinde yanıtlanır.